İPTAL & İADE PROSEDÜRÜ

• Hazırlanmamış siparişler, teslimat saatinden önce iptal edilebilir.

• Hazırlanmış veya yola çıkmış siparişler iptal edilemez.

• Çiçek ürünleri doğası gereği bozulabilir ürün kapsamında olduğundan teslim sonrası iade kabul edilmez.

• Hasarlı veya eksik teslimat durumunda, teslimattan itibaren 24 saat içinde bildirim yapılmalıdır.

• Haklı durumlarda ücret iadesi veya yeniden gönderim sağlanır.

Onaylanan iadelerde ödeme, kullanılan ödeme yöntemine göre 1-7 iş günü içinde gerçekleştirilir.